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电话和网络

来源：编辑：日期：2011-01-23 浏览方式：大中小　浏览次数：6668

Ⅰ、电话号码和公用电话
法国的电话号码（固话和移动电话）共十位数，都以“0”开头。固定电话有5个区号，从01至05：“01”为巴黎和周边区域，即巴黎大区；“02”为法国西北部地区；“03”为法国东北部地区“04”为法国东南部地区；“05”为法国西南部区。移动电话则全部以“06”开头。
另外有一些特殊号码“0800”为绿色号码（Numero Vert），即主呼免费号码，和国内一样由被叫方付费，最好使用固定电话拨打。“0801”为蓝色号码（Numer Azur），类似国内的“400”号码，主叫方只需支付本地电话费，无需支付长途或其他费用，每分钟0.03欧元。“0802”、“0820”、“0803”、“0825”为青色号码（Numero lndigo）和蓝色号码差不多，每分钟话费0.15欧元。
此外，需要注意的是，除了上面提一的几个区段的08号码外，其他以08开头的号码最好不要拨打，大部分是色情、占星类号码，收费很高，每分钟一般在0.5欧元，每接通一次加收1.5欧元。
在法国向国内拨打长途（以北京为例）：0086（中国国家号）+10（地区号）+67123456（固定号码）；如果是手机：0086+手机号码，不需加“0”如：0086 13912345678。
在国内拨打法国长途；以手机号码06123456789为例，先拨：0033（法国国家号）+612345678。注意，不用拨“0”，固定电话方法一样。
公用电话亭在法国大街上随处可见，机场、火车站等公共场所尤其多。基本是插卡式，鲜有投币式的。电话卡可以在杂货店、便利店或者邮局购买。也可以使用信用卡，但收费较电话卡高。公用电话上均标有本机号码，方便大家使用电话回呼业务。
除了这些市政设立的公用电话，在酒吧、餐馆、旅馆也可以打电话，通常费用要高于普通市话费用。另外，法国也有一些话吧，价格比较便宜，但数量不多。

11-1 街边公共电话亭
Ⅱ、中国卡
出国在外，时常要联系国内的家人和朋友，因此通讯费用是日常生活中很大的一笔支出，如果不谨慎挑选国际电话卡，话费惊人。
一般大家都会选择“中国卡”这种IP卡，专门面向国内，通话质量好，而且经济实惠。用此卡拨打国内电话，打通了如果没人接，不产生费用。这种卡是由Iradum公司发行的，他们的卡不仅针对中国，还面向很多国家，话费相对全家有需要的人可以去其网站上游览，网址为：www.iradium.fr。

11-2 “中国卡”IP电话卡
中国卡面值一般为15欧元，打折后价格约13欧元。通话时间第一是和拨出及接入的方式有关，通常固话打固话最便宜。2007年15欧元的卡通话时间约为1200分钟。罪有应得打手机或手机打手机的通话时间会短一些，约800分钟。第二是和城市有关、北京、上海的通话时间比其他城市长。卡的价格受运营商租用的国际线路带宽影响，总体趋势是越来越便宜。2003年15欧元的卡只能打400分钟。巴黎十三区的很多商店都销售这种卡，如果是其他城市，一般在当地的华人超市或者餐馆有售，价格比巴黎贵一些。购买时请注意有效期，通常为90天，从第一次使用时开始计算。
注意：随着国际长话需求的增加，越来越多的公司进入IP电话市场，难免有些公司挂羊头卖狗肉，卡的外形和价格类似，但通信时间却很短，大家在挑选时要仔细询问。
使用说明在卡的背面。基本步骤为：

11-3“中国卡”背面有清晰地操作提示
a)拨通接入号码：0811 6580 88，按照语音提示输入密码；
b)按提示，输入被叫号码，方法如上一节所述（座机：00861067123456，手机：0086 13912345678）；
c)语音系统会提示此卡的剩余使用时间，电话随即接通。
在公共电话亭里使用该卡，最好使用公共电话的回呼功能，具体操作方法请遵照卡背面的说明，通话时间一般在500分钟左右。
除了中国卡以外，法国的便利店也出售普通的国际电话卡，售价在10-15欧元，通话时间基本上在30-60分钟。有效期30-90天不等。
选购普通国际电话卡须注意有无接通费，即每次打电话，就算对方无应答，也会产生的接通费用。不建议那些通话的间短、次数多的人使用。还有一些卡，每天要收维护费，就算不打，照样扣我，但此类卡的好处在于通话费比较低，所以最好在短期内打完。综上，大家在选购电话卡时，可以根据自己的需要做选择。
Ⅲ、手机
法国使用的是GSM网络，只要不是CDMA和小灵通手机，插入SIM卡就可以直接使用。如果是定制机，则需要解锁才能使用其他公司的SIM卡，出国前最好先在国内找运营商或维修点解锁，法国的解锁费用大概20-30欧元。
法国和中国对手机的销售策略不同，手机大部分是配合话费套餐销售的，所以单机价格便宜。通常有买话费套餐（Forfait）就免费赠送或是仅需支付远低于裸机的钱就能得到手机。但这种情况的机型有限，每个品牌只有2-3种选择，鲜有新款。套餐合同通常为一年，合同签订需要提供以下资料：
a)个人身份证明（护照）；
b)有效期三个月以上的签订或者是居留证；
c)银行账记（RIB）；
d)住房合同；
e)水费或者电费单据；
f)学生优惠的套餐需提供学生证。
以上证件均须原件，销售人员会复印并留下复印件。
笔者并不建议大家把国内的手机带到法国用，主要原因是国内手机安装的是汉字输入法和汉字库，没有法语T9输入法和法文字库，在当地收发短信很不方便。
法国有3个移动通信运营商，分别是Bouygues Telecom、SFR和Orange。这些运营商出售的手机，基本上都是加锁的。也就是说，Orange的手机只能用Orange的SIM卡，其他两家公司的SIM卡无法使用。解锁期一般为自合同签订之日起的6个月后，顾客可以自己打电话给客服取得一个18位的解锁密码，如果觉得操作麻烦，也可以顺当时购买手机的商店要求工作人员协助。
话费的明细单每个月会以平邮信件的方式寄到顾客提供的地址，如果地址变动，可以拨打客服电话修改。另外，法国所有运营商都提供免费的语音信箱以及实时话费查询服务，话费一般在每月初从顾客提供的银行账号预提，超额部分会在月末自动补扣。合同期满前的第三个月，客服会以挂号形式寄出一封装饰品问函，顾客以挂号信方式邮寄到指定地址。不予回复则被视为自动续约。解约信内容如下：

如果没有特殊原因，未到期终止合同要支付一笔违约金，各个运营商的数额不同。一般是要求机主将剩余月份的话费一次性付清，具体细则印在合同背面，一定要仔细阅读后再签字。在一些特殊情况下，比如因公出国，可以提前两个月以挂号信方式通知客服，并且随信附上最后一次的通信明细复印件、公司出具的因公出国的说明、前往国家的机票订单和个人身份证明复印件。
如果遇到关闭账户或者账户余额不足以支付通话费用的情况，有些运营商会将该号码停机，有些则可以继续使用。持续欠费两个月后，运营商会以挂号信形式发出催款信；4个月后，运营商会委托专业的催款公司追讨欠款，再过3个月后仍逾期不缴者，会被该催款公司提起诉讼，移交法院。
注意在选择手机套餐时不要只被广告中的价格所吸引，一般来说，越低的价格附加条件越多，要看清买卖双的具体条款，签合同的时候不要着急，尤其是在语言还没有过关的情况下，尽量要求销售人员对合同各项做详细解决。
Ⅳ、手机运营商
法国最大的三家通讯运营商：Orange(www.orange.fr)是法国电信（France Telecom）旗下的公司，网络质量好；SFR（www.sfr.fr）是Cegetel（法国固话运营商）和沃达丰（Vodafone）的合资公司，网络质量很好；Bouygues Telecom(www.bouyguestelecom.fr)网络覆盖不如前两个运营商广泛，但在大城市信号没有太大影响。
以一年期合同为例，2007年每月通话时间1小时的套餐价格在20-25欧元。通话时间最短的话费套餐是Orgne提供的每月40分钟套餐（价格是15欧元/24小时。18欧元/12个月），其他两家公司最短都是1个小时，最长时间是18小时。除了套餐，也可以购买充值卡（Mobicarte），一般为15欧元一张，但是话费较贵，每分钟0.6欧元左右，且没有一些个性化服务，比如说免费的留言信箱。
至于选择哪家运营商、套餐或者充值卡，因人而异。有些套餐价格高，但是赠送多条免费短信，或可以制定多个亲情号码，打这些号码是话费低或者不收费；还有一些提供免费时段，在这个时间内打座机或者亲情号码不收费等等。比如SFR的话费高一些，但是提供手机和ADSL上网捆绑套餐，就比分别申请每一项业务便宜。
建议一点：套餐可以和中国卡配合起来，选择晚上或者用六日有免费时段的，将中国卡的接入号设为亲情号码，就可以尽情的和国内联系了。设定后注意确认，以免设置不成功，或者运营商不容许把这结特殊号码设为亲情号码等情况，产生惊人话费
手机收费方法，法国有两点和中国不同。一是单向收费，接听电话不产生任何费用；二是出了法国才有漫游费，法国境内无论在哪个地区都没有漫游费。
近年来，随着移动通信市场的进一步开放，有一些别的运营商介入该领域。但他们主要是租用Orange,SFR或者Bouygues的网络，并不新建自己的。其优势一是价格低，二是产品具有多样性。这些新的商家多是固定电话、网络或者广播电视运营商，所以会开发更加灵活的“手机+上网+电视”的捆绑服务，以此刻广泛的用户群。
现在最常用的是Free(www.free.fr)公司推出的“29.99欧元”的套餐，服务包括无时限宽带上网、免费拨打法国固定电话（01-05开头的）、中国、美国（除阿拉斯加和厦威夷）、加拿大、德国、奥地利、西班牙、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、英国、澳大利亚、新加坡和以色列等国固定电话以及美国和加拿大的手机、收看包括凤凰卫视等上百个电视台等。
签订该服务后会免费送一个机顶盒，叫Freebox,可直接连接电视机看节目，而且有线或无线连接Freebox后的电脑只需在Free网站下载软件VLC即可收看Free电视节目，电脑不必加装电视卡，没有电视的家庭还不必付电视税。此外，Free打中国固定电话是免费的，如果打中国的手机费用是0.19欧元/分钟。
另外一个比较受欢迎的运营商是Neuf，它和Free基本类似，只是无限宽带上网费以15欧元为基础，其他服务按项目加收包月费，如订了电话服务项，可拨打包括中国在内的近三十个国家的电话。这两家公司均可加无线卡，并设有密码，非常适合同一公寓的多台电脑同时上网。
V、固定电话
虽然法国有十几个固定电话的运营商，但是具体的操作是由法国电信全权负责安装和激活电话线。开通固定电话所需文件与移动电话相同。流程比较方便，可以通过下面的两种方式预约：
1、直接去就近的法国电信营业网点
网点分布信息可以在www.agence.francetelecom.com网站上内点击“votre
agence”进入查询。或者拨打1014免费查号台。
2、直接拨打法国电信的客服热线：0892705704
开通新电话时间较长，大约在15天。如果住的比较偏僻，没有法国电信预埋的接口，安装费用要根据距离另行报价。如果已经有电话线接口，只需要将其激活，通常在两个工作日内就可以完成，费用大约50欧元，学生享受五折优惠。安装和激活的费用在开户时支付，电话费需要提前2个月预付。固定电话和国内一样有月租费，15欧元/月。法国的电话机比较贵，最便宜的也要十几欧元，建议从国内带。
固话的运营产很多，各家的销售方法和手机差不多，也是提供套餐或者是捆绑服务，具体挑哪个运营商服务，或是只用手机放弃固定电话，可以根据自己的需求来决定。下面列出法国主要的罪有固话运营商信息：
1、France Telecom(www.agence.francetelecom.com)
热线：个人用户拨1014，企业用户拨1016。法国老牌的电信公司，和其他运营商不同点是，它把电话分为本地电话，较远的本地电话、国内长途电话和国际长途电话。根据这个电话分类，法国电信把电话费分的很细，另外，法国电信对于短时间的通话给予优惠。
2、9 Telecom(www.9telecom.fr或www.neuf.fr)
热线：0800959959。收费方式与法国电信不同，资费方式简单，任何时段都是一个价格。
3、Cegete(www.cegetel.fr)
热线：0805777575。本地通话费比较低，和活达丰（Vodafone）俣资创立了法国移动通信运营商SFR
4、Tele 2(www.tele2.fr)
热线：0805044444。和 9Telecom资费方式一样，但用座机打手机特别便宜，尤其是Orange和SFR。
5、除了这4大固话运营商，还有一些小的运营商：
3U Telcom(www.3u.fr)：周一到周五的工作时间，打固定电话资费比较低；Akeo
Telecom(www.ak-telecom.com)周一至周五的工作时间，打手机资费比较低；Dirland Telecom(www.dirland-telecom.com)：对于通话时间短的电话，资费比较低；First Telecom(www.first-telecom.fr)：周一至周五的工作时间，打固定电话资费比较低；One.Tel(www.onetel.fr)打手机资费比较低；Tiscali(www.uvtc.com)一个比较小的固话运营商，打手机和固话资费都比较低。
Ⅵ、上网
私立学校宿舍，大学城宿舍基本上都有免费的上网服务。上网服务大多由自
愿的学生组织管理，交一部分押金给他们，就会得到一根网线和一本如何配置电脑IP的介绍，按照说明设置即可，如遇到问题，会有人帮忙解决。离开学校时，只需交还网线，就可拿回押金。此外，高等院校内都有计算机房，凭本校学生证上的用户名和密码可以免费上网，有的院校还会提供几十页纸的免费打印。
自己租房住，上网一般需要去运营商那里申请开户，有三种选择：电话拨号、ADSL和有线电话的Cable。除了上节介绍过的Free外，还有其他的运营商提供上网服务。
1、ADSL
a)Wanadoo(www.wanadoo.fr)
法国电信旗下的Wanadoo是法国最大的ADSL运营商。它遍布法国各个城市，网络和服务都比较好，遇到问题或需要技术支持时，解决速度快，但收费高。如果签约时间短（小于一年，）则不提供免费的ADSL的Modem。512K不限上网时间为30欧元/月
b)9 Telecom和Cegetel（www.9telecom.fr或www.neuf.fr）特点是资费便宜，而且拥有自己的固话网络，而其他运营商的服务都要通过法国电信的固话网络。
c) Tel 2(www.tele2.fr)
上网费用也很便宜，512K不限上网时间，只需23欧元/月，而且没有开通费。无论多长的合同，ADSL的Modem都是免费的。
2、Cable
如果不喜欢有座机限制，可以选择有线电视的Cable。其主要的运营商是法国电信和Noos(www.noos.fr或www.numericable.fr)。Noos的主营业务是付费有线电视，同时提供Cable上网服务和电话业务，带宽30M不限时间，2007年的费用是20欧元/月。开通费对学生打五折，约30欧元，Modem对学生免费提供。法国电信的价格比Noos稍微高一些。
3、Internet Cafes
网吧在市中心很容易找到，有的大超市附近也有。费用是1.5-10欧元/小时不等，使用打印机、扫描仪和肖盘记录机还需要付费。法国的网吧没有国内规模这么大，但条件不错。机器数量从五六台到几十台不等，一般30台以上就算规格很大了，且很少有24小时开放的，一般每天开放7-8个小时，具体营业时间不统一。

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